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2007年06月16日
「表情の美しさ」
｢表情の美しさ｣ それは貴女の魅力を引き出す最良の方法といえるでしょう｡
どんなに整った顔をした美人でも表情がなければ魅力は半減してしまいます｡人はふと相手の表情にひかれる時があります｡笑顔がふと可愛く見えたり､優しさがにじみ出た表情にひかれたりするのです｡普段気にとめてもいなかった相手の顔が妙に綺麗に見えたりするものです｡
ではどうすれば表情が豊かになるのでしょうか？それは心に豊かさを持つことなのではないかと思います｡心の豊かさとは何なのでしょうか？どうすれば豊かになるのでしょうか？私は2つのことを考えます｡1つは他人を思いやる気持ちです｡貴女は人にやさしく出来ていますか？それはとても難しいことで｢相手を許す心｣と｢相手を認める心｣が必要です｡もうひとつは貴女の心が満たされていることです｡心が満たされていると感性が豊かになります｡映画などを見て感動したりするのは貴女の心が満たされていて豊かである証拠なのです｡そのような機会をたくさん作ることです｡
内面の豊かさというのは表情に出てきます｡年齢を重ねれば重ねる程内面は表情に現れてくるといいます｡皆さん表面的な形の美だけにとらわれすぎてはいないでしょうか？外見の美を綺麗にする事は大事ですがそれとともに内面の豊かさというものにももう少し意識してみるとよいのではないかと思います｡それは貴女をもっと綺麗に魅力的な女性へと導いてくれるのではないかと思います｡当院に通っていただいている患者様方にはもっともっと幸せになっていただきたいですね｡
2007年06月02日
「価格競争の結末」
最近ではニュースで見ていても分かるように、さまざまな業種において競争が激化し価格競争がおきております｡一見消費者にとっても安くものが買え良いのですが、その反面見かけの安さだけが強調されて気づかないところで中身の悪い製品を買っていたりするというのも現実でしょう｡企業側の事情が報道されているのを見ると相当酷使しているようなのがその表れです｡
小泉内閣でさまざまな規制緩和が実行されアメリカ流の競争社会へと進み今や世界全体がその方向へと向いています｡過度な競争が生むものは貧富の差であったり競争の激化からくる人間らしく生きるというゆとりの消滅です｡本来日本ではアメリカのように早期に頑張ってリタイヤするという風習ではない為、税制上もいくら頑張っても税金ばかりとられてしまうというシステム上アメリカ流というのは無理があるのでしょう｡ この価格競争の結末はどうなってしまうのでしょうか？
私なりの考えを述べますと業種によって2つの方向性に分かれるのではないかと思います｡
まず付加価値よりも料金が重視される業種は行き着くところまで価格競争が進みます。そして弱い企業は次々と淘汰されいくつかの強い企業のみが残ります｡結果価格は高騰するでしょう｡
料金も大事だが付加価値も重視される業種では､消費者も価格競争のひずみでサービスの質が落ち始めている事に少しずつ気づき始めます｡消費者は付加価値を求める方向へとシフトして行きます｡しかし料金重視という方はいなくならないので、二つの方向性を持った企業が存在し続けるでしょう｡
美容外科業界は後者であると思います｡
では私はどちらの方向でいくのかと言うとどちらでもありません｡
ここ数年で顧客主義といってお客様を大事にするという風習が定着しました。しかしそれは需要と供給のバランスからきたもので、要するに供給過多の状態であるがゆえ表面的にそうなったのです｡その一方で、反面、お客様に喜んで頂くという事のビジネスではなく人間としての喜びを理解した人々も多かったと思います｡
私はこんな時代だからこそ人間らしく生きるために経営戦略的な物でなく心の部分でせめたいと考えます｡自身の仕事においてもゆとりをもって患者様に夢や希望を与えたい､そして患者様によって当院を支えていただきたい｡今の日本に欠けているのはこんなモラルの部分なのではないでしょうか｡
当院をご利用して頂いている患者様方には今後も何卒当院を支えていただきたく思います｡
たくさんの患者様の力によって当院は支えられています｡